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Informação

Trocas e devoluções

Actualizado a 05/11/2026

30 dias para trocar

Tens 30 dias a contar da entrega para trocar ou devolver qualquer artigo, sem perguntas, desde que esteja sem uso e na embalagem original.

Como fazer

  • Passa na loja com o artigo e o número da encomenda, ou
  • Escreve-nos com o número da encomenda e combinamos a recolha.

Reembolsos

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, até 14 dias depois de recebermos o artigo. Nas compras online com direito de livre resolução, aplicam-se os prazos do Decreto-Lei n.º 24/2014.